| 契約条件 | |
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1. 予約 1.1 予約は確定請求書が発行され、The Ridgeが前払い金を受け取るまでは承認されていません。 1.2 すべてのサービス・価格・契約条件は発行されている確定書[a confirmation being issued]に先立ち、予告なく変更・取消されることがあります。 1.3 予約は確定書に従います。作成者は誤植・その他の間違いの責任を負いません。 1.4 サービスに関する説明や詳細は常に最新であるように努めますが、いつでも変更されることがあります。 1.5 宿泊プランは、宿舎提供・スキー用品レンタル・リフト券・独自の交通手段・その他関連費用といった、全ての要求されたサービスで成り立ちます。 1.6 チェックインの14日前までには、飛行機の予定を通知してください。これをしない場合、空港や予約した独自の交通手段を確定できません。 2. 料金 2.1 すべての料金は日本円であり、5%の消費税を含みます。 3. 前払い金 3.1 宿泊総費用の25%が宿泊確定前に必要となります。 4. 支払い 4.1 宿泊費用の残額はチェックインの日付より60日前までに必要になります。 4.2 前払いにクレジットカードを使用されない場合、The Ridgeに未払いの部分に利用するための記入済みクレジットカード支払い承諾書を提供しなければなりません。自動銀行預金の最終残金はチェックインの60日前までに私どもの銀行口座に入る予定です。[Automatic bank deposits of final balance is due in our bank account not less than 60 days prior to check in. ] 4.3 前払い金支払いに利用したクレジットカード、または提出いただいたクレジットカード支払い承諾書に書かれたクレジットカードに宿泊プランの残額をチェックインの61日前以降に課金させていただきます。 4.4 前払い金や残額を複数のクレジットカードにまたがった課金をすることはできません。 4.5 クレジットカードに課金され、明細書に記入されるまでには8週間以上かかります。その課金の時期や為替レートには私どもは関知できません。 5. 取消 5.1 予約確定後14日を過ぎてチェックイン半年前までの間の宿泊取消の場合、前払い金の半額を徴収いたします。 5.2 チェックイン半年前を過ぎてチェックイン2か月前までの間の宿泊取消の場合、前払い金の全額を徴収し、前払い金の返金はございません。 5.3 チェックイン2か月前を過ぎた宿泊取消の場合、宿泊費用、つまり確定請求書の額の100%を徴収いたします。 5.4 前払い金支払いに利用したクレジットカード、または提出いただいたクレジットカード支払い承諾書のクレジットカードに取消料を課金させていただきます。 6. 予約修正 6.1 予約・購入いただいた宿泊プランで利用しない要素について、その部分などを返金することはできません。 6.2 飛行機運航の遅延・取消やその他の理由で到着時刻や日付を変更した場合、到着予定14日前に提出いただいた書面に沿って予定されていたサービスに関して返金することはできません。 6.3 飛行機運航の遅延・取消やその他の理由で到着日・到着時刻・出発日・出発時刻を変更した場合、宿泊・交通手段・小旅行・スキーレンタル・リフト券に関しては日程変更することができません。改めて間に合う予定で購入していただく必要があります。この場合、新たな予定でのサービスや代替サービスを提供するのに時間がかかる可能性があります。 6.4 宿泊プランに関する変更要求はすべて書面で行ってください。変更を受け入れる際には、書面での確認書を提供いたします。口頭での確認は無効です。 7. 宿泊 7.1 私どもは他の宿泊施設の同等の客室を代替又はそれ以上として提供する権利を留保します。 8. 損傷 8.1 顧客はThe Ridgeに滞在している期間中の宿舎・調度品・家具・鍵などに対する損失・損傷に関して責任を負います。 8.2 有効に承認されたクレジットカードが保証前払い金として必要です。また、そのクレジットカードはこの契約においてすべての料金を適切に課金するために使用いたします。 8.3 私どもで予約させていただいたリフト券とレンタル用品を含めて、顧客の所持品は顧客の責任で滞在中、管理してください。 9. チェックイン・チェックアウト 9.1 承認された宿泊期間はチェックイン予定日の午後2時からです。客室はThe Ridgeが同意しない限り、チェックアウト予定日の午前10時までに明け渡す必要があります。 9.2 クレジットカードはチェックインの前に必要となります。クレジットカードの詳細をいただき、保証前払い金の課金が完了するまでは、当ホテルにチェックインすることはできません。 9.3 日本国の法律で、すべての顧客の氏名・パスポートの詳細・住所・職業を取得する必要があります。このような情報を提出していただくまではチェックインすることはできません。 10. 清掃 10.1 宿泊時には以下のサービスが毎日提供されます。 10.2 必要時にタオルの交換。 10.3 ゴミ収集。 10.4 ベッドメイキングを含めた宿泊に必要なサービス。 10.5 リネン製品の交換は3日ごとです。7泊以下の場合は1回です。 11. 禁煙 11.1 当施設は禁煙です。屋外に小さいものですが喫煙室が用意されています。また、バルコニーではドアを閉めている時だけ喫煙できます。 11.2 施設内部で喫煙した人は、追加清掃料金を課され、さらに、その後煙草の匂いによって体調を崩した顧客がいた場合の補償金に責任を負います。 12. 旅行保険・責任 12.1 The Ridgeの行為は日本国内ですべて行われ、日本の法律が適用されます。 12.2 代理店や本人[agents and principals]によって提供されるサービスもあります。この場合、予約は代理店や本人の契約条件に従って行われます。 12.3 日本国の法律に従うThe Ridgeや代理店、本人はThe Ridgeや代理店、本人、サードパーティー、自然災害、その他の環境によって発生・代替・削除される損失、損傷、遅延、重損失、傷害、死亡に対して法的責任を持ちません。 12.4 確認証の日付より、休日を取消したり旅程を変更する可能性を含めて、適切な旅行保険に独自に入り、すべての旅行時の危険から顧客や旅行グループ全員を守ることを了承したことになります。 |
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